Relation Client Mag parle de l’ARCA !
La journée pour l'emploi dans la relation client prend de l'ampleur ! "L'Arca organise la 2e Journée pour l'emploi dans la relation client L'Association pour la relation client en Nouvelle-Aquitaine organise le 19 octobre, avec la Ville de Mérignac et l'ADSI Technowest, la 2e édition de sa Journée pour l'emploi dans la relation client. 200 [...]
2ème édition de la journée de l’Emploi dans la relation client – Nouvelle Aquitaine
Semaine objectif emploi 2ème journée de l’Emploi dans la relation client – Nouvelle Aquitaine A partir du 19 octobre 2017, à la Maison des Associations de Mérignac (33) 55 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny - 33700 Mérignac le 19 Octobre 2017 l’ARCA investit le salon Objectif emploi relation client à Mérignac : de nombreuses entreprises proposeront ainsi [...]
Un nouveau président pour l’ARCA !
Changement de présidence à l'ARCA qui vient d'élire à sa tête Vincent Giraudeau, directeur de Kiwi Intérim à Mérignac, qui était jusqu'à présent vice-président. "Délivrer une image engageante et combattre les idées reçues sur le secteur de la relation client sont les enjeux majeurs de l'ARCA" Tel est l’objectif de Vincent, qui souhaite doubler le nombre [...]
CONFÉRENCE ENTREPRISE LIBÉRÉE – 30 MARS 2017
Frais de participation pour les non adhérents : 50€ à régler sur place / RSVP avant le 24/03/2017 à contact@association-arca.org Bordeaux Gironde Investissement , 15 quai Louis XVIII, 33000 Bordeaux.
Innovation sociale et entreprise libérée dans la relation client
Lundi dernier L’ARCA partait à la découverte de L’entreprise CONVERS télémarketing à Nice. Notre hôte Philippe DE GIBON, dirigeant associé de CONVERS nous a réservé le meilleur accueil possible et a fait preuve d’une grande générosité dans le partage de ses expériences. Les dirigeants de CONVERS semblent avoir bien compris l’impact potentiel de la qualité [...]
La conférence trimestrielle ARCA : La transformation digitale, un enjeu majeur pour la relation client
Jeudi 8 décembre 2016, à 18h00 Dans les locaux de AXA Wealth Services 14 rue Jacqueline Auriol - 33700 MERIGNAC Table ronde animée par Arnold AUMASSON, Consultant spécialisé en transformation digitale, MANAETO CONSEIL Avec l’aimable participation de : Alexandre ROSETTE, Directeur général, AXA Wealth Services François DUPONT, Directeur du service client, ORANGE Lionel LEPOUDER, [...]