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Association pour la Relation Client en nouvelle Aquitaine

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A propos ARCA

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Jusqu'à présent ARCA a créé 4 entrées de blog.

Un nouveau président pour l’ARCA !

avril 27th, 2017|

Changement de présidence à l'ARCA qui vient d'élire à sa tête Vincent Giraudeau, directeur de Kiwi Intérim à Mérignac, qui était jusqu'à présent vice-président. "Délivrer une image engageante et combattre les idées reçues sur le secteur de la relation client sont les enjeux majeurs de l'ARCA"   Tel est l’objectif de Vincent, qui souhaite doubler le nombre [...]

CONFÉRENCE ENTREPRISE LIBÉRÉE – 30 MARS 2017

mars 20th, 2017|

  Frais de participation pour les non adhérents : 50€ à régler sur place / RSVP avant le 24/03/2017 à contact@association-arca.org      Bordeaux Gironde Investissement , 15 quai Louis XVIII, 33000 Bordeaux.

Innovation sociale et entreprise libérée dans la relation client

février 17th, 2017|

Lundi dernier L’ARCA partait à la découverte de L’entreprise CONVERS télémarketing à Nice. Notre hôte Philippe DE GIBON, dirigeant associé de CONVERS nous a réservé le meilleur accueil possible et a fait preuve d’une grande générosité dans le partage de ses expériences. Les dirigeants de CONVERS semblent avoir bien compris l’impact potentiel de la qualité [...]

La conférence trimestrielle ARCA : La transformation digitale, un enjeu majeur pour la relation client

novembre 17th, 2016|

Jeudi 8 décembre 2016, à 18h00 Dans les locaux de AXA Wealth Services 14 rue Jacqueline Auriol - 33700 MERIGNAC   Table ronde animée par Arnold AUMASSON, Consultant spécialisé en transformation digitale, MANAETO CONSEIL Avec l’aimable participation de : Alexandre ROSETTE, Directeur général, AXA Wealth Services François DUPONT, Directeur du service client, ORANGE Lionel LEPOUDER, [...]